Pravila privatnosti | WWF

What would you like to search for?

Zaštita osobnih podataka

Ova web stranica je u vlasništvu  WWF-a, svjetske organizacije za zaštitu prirode (World Wide Fund for Nature, bivši World Wildlife Fund). Cijenimo tvoju podršku i tvoja privatnost nam je izuzetno važna.  Zbog toga želimo biti potpuno jasni i transparentni što se tiče prikupljanja i korištenja tvojih podataka.
Moguće je da ćemo s vremena na vrijeme ažurirati politiku privatnosti, kako bi uvijek bila u skladu s postojećim zakonima pa te molimo da povremeno provjeriš ovaj dokument. Tvoja daljnja uporaba ove web stranice znači da prihvaćaš naknadne izmjene.

WWF ne prikuplja nikakve osobne podatke o korisnicima, osim onoga što nam je svjesno i specifično dostavio korisnik te se obvezuje osigurati privatnost osobnih podataka svakog korisnika.
Obvezujemo se ne prodavati niti prosljeđivati tvoje podatke bilo kojoj drugoj organizaciji izvan WWF-a, osim ako nam za to izričito ne daš dopuštenje.

Također, uvijek ti je dostupna opcija otkazivanja pretplate na našu popis primatelja čime se automatski brišu svi tvoji podaci.
Ako imaš manje od 18 godina, predlažemo da pitaš svoje roditelje za dopuštenje prije prijave na ovu stranicu.
 
Tko smo mi?
WWF Adria je dio WWF-a, svjetske organizacije za zaštitu prirode, sa sjedištem u Zagrebu, u Hrvatskoj, a pokriva područja Albanije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore, Hrvatske, Kosova*, Sjeverne Makedonije, Slovenije i Srbije. U operativnom smislu WWF Adria je dio WWF-ova Mediteranskog programa čiji je cilj očuvanje i održivo upravljanje šumskim, morskim i slatkovodnim ekosustavima te zaštićenim područjima na Mediteranu. Cilj WWF Adrije je očuvanje prirodnog okoliša, biološke raznolikosti i ekoloških procesa u mediteranskoj regiji i na području Dinarskog luka.
 
Privatnost podataka
  1. Koje podatke prikupljamo?
  2. Koji su nam tvoji podaci potrebni i u koje svrhe?
  3. Gdje se te informacije bilježe?
  4. Koje alate i dodatke za prikupljanje i obradu podataka koristimo?
  5. Informacije za osobe ispod 18 godina
  6. Tvoje pravo na pristup informacijama
  7. Vanjske poveznice
  8. Kolačići
 
 
  1. Koje podatke prikupljamo?
 
Prikupljamo osobne podatke kao što su ime, adresa, telefonski broj, adresa e-pošte i IP adresa. Osobnim podacima se smatraju sve informacije koji se odnose na fizičku osobu, čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. Te podatke  prikupljamo samo u vezi s određenim aktivnostima, kao što su članstvo, kampanje, povratne informacije, ankete, pretplate na e-mail newsletter itd. Ne moraš otkriti bilo koju od ovih informacija ako ne želiš.
Također prikupljamo podatke koje nisu osobni. Takvim podacima smatraju se oni koje ne možemo povezati s tobom. To su stranice kojima pristupaš i datoteke koje preuzimaš. To nam pomaže utvrditi koliko osoba upotrebljava našu web-lokaciju, koliko ljudi je redovito posjećuje, koje su stranice najpopularnije i koje stranice su najmanje popularne. Ove informacije nam ne govore ništa o tome tko si, to jednostavno omogućuje nadzor i poboljšanje naše usluge. Također, u slučaju doniranja možemo prikupljati i ostale javno objavljene podatke o donatorima u svrhu boljeg upoznavanja njihovih želja i potreba.
Obrada tvojih osobnih podataka uvijek mora biti temeljena na zakonu i imati tvoju privolu (pristanak). Također, tvoji osobni podaci bit će izbrisani čim se ispuni svrha njihove obrade, nakon čega više neće biti potrebno zadovoljiti zakonske uvjete pohrane takvih podataka.
 
 
  1. Koji su nam tvoji podaci potrebni i u koje svrhe?
Prikupljamo tvoje podatke svaki put kad pristupiš našoj web stranici. Podaci koje prikupljamo ovise o svrsi i načinu na koji ulaziš u interakciju s nama.
Tvoji podaci prikupljaju se kada:
  • pristupiš našoj web-stranici
  • se pretplatiš na besplatne novosti (newsfeed)
  • sudjeluješ u nekom WWF-ovom događaju
  • podržavaš naše kampanje i inicijative
  • potpišeš peticiju
  • se prijaviš za posao ili volontiranje
  • postaneš donator WWF-u
  • sudjeluješ u interakciji na našim društvenim mrežama.
 
 
Koje tvoje podatke prikupljamo?
Vrsta i količina podataka koje prikupljamo o tebi ovisi o njihovoj namjeni i vrsti tvoje interakcije s WWF-om. Podaci koje prikupljamo su:
  • tvoje ime i prezime, e-adresa, broj telefona ili mobitela, adresa stanovanja, datum rođenja
  • financijske informacije (kao što je broj kreditne kartice)
  • informacije koje ostaviš na našoj web-stranici (uključujući IP adresu)
  • informacije o tvojim donacijama i sudjelovanju u našim kampanjama ili inicijativama
  • Fotografije i video-zapise s naših događanja
  • Sve ostale informacije koje nam odlučiš dati
  • Pri donacijama je moguće da prikupimo i ostale javno dostupne informacije o tebi i tvom radu
Na pristup svim navedenim informacijama imamo pravo prema čl. 6., st. 1., točkama (a), (b) i (f) GDPR-a. Također, za sve podatke moraš nam dati privolu prema čl. 6., st. 1., točki (a) GDPR-a.
Tvoje podatke čuvamo do tvojeg opoziva, nakon čega ih brišemo iz svoje baze u roku od 2 tjedna.
 
Podatke koje nam pružaš koristimo u sljedeće svrhe:
  • za pružanje usluga, proizvoda i informacija koje zatražiš
  • da te možemo redovno obavijestiti o svim vijestima i novostima vezanima uz naš rad
  • kako bismo mogli pohraniti informacije o tvojoj suradnji s nama
  • kako bismo zabilježili informacije o tvojim donacijama
  • da ti pružimo mogućnost financijske i ostalih vrsta podrške našeg rada
  • da bismo zabilježili tvoje preferencije i pružali ti informacije u skladu s njima
  • kako bismo dobivali tvoje povratne informacije u skladu s kojima možemo mijenjati i poboljšati naše usluge
  • da bismo mogli ispunjavati sve obaveze prema tebi na koje smo obvezani ugovorom
  • da bismo ti pružili materijale i informacije vezane uz naše događaje, kampanje i prikupljanje sredstava
  • za statističke podatke koji nam mogu pomoći u usmjeravanju našeg rada.
Sve informacije koje nam pružiš koristit ćemo samo za svrhu u koju su namijenjene.
Obavezali smo se štititi tvoju privatnost i držati tvoje osobne podatke povjerljivima. Kako bi se izbjegla bilo kakva manipulacija, gubitak ili zlouporaba pohranjenih podataka, poduzimamo široke tehničke i organizacijske sigurnosne mjere koje se povremeno revidiraju i prilagođuju tehnološkom napretku.  Napominjemo da zbog strukture Interneta druge osobe ili ustanove koje nisu u našoj nadležnosti mogu zaobići pravila zaštite osobnih podataka i više navedene sigurnosne mjere. To se posebice odnosi na podatke koji nisu zaštićeni enkripcijom. Dostavljaju li se putem e-maila, može ih pročitati neka treća strana. Mi tehnički ne možemo utjecati na to, i stoga ti preporučamo da nam se za donacije i prijenos tvojih osobnih podataka obratiš na e-mail adresu: donacije@wwfadria.org. Tvoja je odgovornost kao korisnika štititi svoje podatke od zlouporabe enkripcijom ili drugim mjerama.
 
Zaštita osobnih podataka je u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679-Uredba te provedbe Opće uredbe o zaštiti podataka. U sustavu donacija koristimo usluge tvrtke WSPay koja kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka.

WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka. Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima. 
Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su osobni podaci kupca.

WSPay ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.

WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.
Sva plaćanja odvijaju se u hrvatskoj valuti. Naplaćeni iznos na vašem računu na kreditnoj kartici pretvara se u vašu lokalnu valutu prema tečaju udruga kreditnih kartica.  
  1. Gdje se informacije bilježe?
Osobni podaci koji se šalju putem obrasca na ovoj stranici prikupljaju se samo u WWF-ovoj bazi podataka. Obećavamo da WWF neće dijeliti informacije koje nam daješ na ovoj web stranici s bilo kojom drugom organizacijom izvan WWF-a, osim ako na to nisi izričito pristao/la. Obrada podataka je prema  čl. 6., st. 1., točke (a), (b) i (f) GDPR-a nužna za provedbu postupaka prije sklapanja ugovora te za zaštitu legitimnih interesa naše organizacije.
 
 
  1. Koje alate i dodatke za prikupljanje i obradu podataka koristimo?
Koristimo e-alate za praćenje i analizu radi stalnog poboljšavanja i prilagođavanja dizajna naših web-stranica. Osim toga, praćenje nam omogućuje bilježiti korištenje naših stranica za statističku obradu i na temelju nje razvijati svoju mrežnu ponudu.
Upotrebljavamo Google Analytics. Posjetitelji ga mogu isključiti za oglašavanje na prikazivačkoj mreži i prilagoditi oglase Google prikazivačke mreže pomoću postavki oglasa.
Također se koristimo dodatcima za „Facebook“ i „LinkedIn“. Postoji mogućnost da ti dodaci prikupe i osobne podatke posjetitelja naših web-stranica te ih proslijede i povežu s odgovarajućim uslugama namijenjenima posjetitelju. WWF Adria ne prikuplja osobne podatke prikupljene ovim dodacima i njihovim korištenjem.
Napominjemo da WWF Adria ne utječe na to hoće li i na koji način određeni pružatelj usluga društvenih mreža prikupljati tvoje osobne podatke. Također ne znamo obujam, svrhu i vrijeme pohrane tako prikupljenih podataka. Napominjemo, međutim, da je za pretpostaviti kako ovi dodaci za društvene mreže u najmanju ruku prikupljaju i koriste podatke o IP adresi i uređaju s kojeg se pristupa.
Također je moguće da ovi pružatelji usluga koriste kolačiće.
Želiš li saznati koji je obujam i svrha prikupljanja podataka od strane ovih pružatelja usluga te kako se oni dalje obrađuju, naći ćeš ih na njihovim objavljenim izjavama (politikama) o zaštiti osobnih podataka ako izravno posjetiš njihove web-stranice.
 
 
  1. Informacije za osobe ispod 18 godina
Ako si mlađa/i od 18 godina, obavezno zatraži odobrenje roditelja ili skrbnika prije nego što pošalješ bilo kakve informacije o sebi (ime, adresa, adresa e-pošte, itd.) nama ili bilo kome drugome preko interneta. Potičemo roditelje da se uključe u praćenje uporabe interneta kod svoje djece i da budu svjesni aktivnosti u kojima ona sudjeluju.
 
 
  1. Tvoje pravo na pristup informacijama
Na temelju GDPR-a, kao osoba čiji se osobni podaci obrađuju imaš sljedeća prava:
  • Sukladno čl. 15. GDPR-a, imaš pravo zatražiti informacije o tome kako obrađujemo tvoje osobne podatke. To se ponajprije odnosi na informacije o svrsi obrade podataka, kategorijama osobnih podataka, kategorijama primatelja kojima se tvoji podaci otkrivaju, planiranom vremenu pohrane podataka, pravu na ispravljanje netočnih podataka, brisanju podataka, ograničenjima obrade ili tvom neslaganju s obradom, pravu na prigovor, izvoru tvojih podataka ako ih ne prikupljamo mi već ih dobivamo prijenosom iz trećih zemalja ili međunarodnih organizacija odnosno automatskim putem kroz profile te, gdje je to potrebno, to se odnosi na svrsishodne informacije o pojedinostima tvojih podataka.
  • Sukladno čl. 16. GDPR-a, možeš zahtijevati da se odmah isprave ili dopune tvoji osobni podaci koje mi pohranjujemo.
  • Sukladno čl. 17. GDPR-a, možeš zatražiti brisanje svojih osobnih podataka koje pohranjujemo, osim ako se njihovom obradom ostvaruje pravo na slobodu izražavanja i informiranja, ispunjavaju zakonske obaveze, ako je svrha obrade javni interes odnosno postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva.
  • Sukladno čl. 18. GDPR-a imaš pravo zatražiti da se ograniči obrada tvojih osobnih podataka ako smatraš da su netočni, ako je obrada nezakonita, ako nam tvoji podaci više ne trebaju za obradu, ali se ti protiviš njihovom brisanju kako bi mogao/mogla postaviti, ostvariti ili obraniti neki pravni zahtjev. Prema čl. 18. GDPR-a, imaš pravo prigovoriti na obradu podataka u skladu s čl. 21. GDPR-a.
  • Sukladno čl. 20. GDPR-a, možeš zatražiti uvid u svoje osobne podatke koje si nam dostavio u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu odnosno možeš zatražiti prijenos tih podataka drugom voditelju obrade.
  • Sukladno čl. 7., točki 3. GDPR-a, u bilo kojem trenutku možeš povući svoju privolu. Time mi više ne smijemo nastaviti obrađivati podatke na temelju prethodne privole.
  • Sukladno čl. 77. GDPR-a, imaš pravo na pritužbu nadležnom tijelu. To u pravilu znači da se možeš obratiti nadležnom tijelu u tvome mjestu stanovanja, tvome radnome mjestu ili našoj središnjici.
 
PRAVO NA PRIGOVOR
Prilikom obrade tvojih osobnih podataka na temelju legitimnih interesa u skladu s čl. 6., st. 1, točkom (f) prvog podstavka GDPR-a, imaš pravo podnijeti prigovor na obradu svojih osobnih podataka u skladu s čl. 21. GDPR-a dokle god postoje razlozi za to koji proizlaze iz tvoje specifične situacije odnosno prigovor se odnosi na izravni marketing. U slučaju da se radi o izravnom marketingu, imaš načelno pravo na prigovor bez potrebe da objašnjavaš svoju specifičnu situaciju, a mi ga moramo uvažiti. Osim toga, napominjemo da imaš načelno pravo povući svoju privolu WWF Adriji za daljnje korištenje podataka u bilo kojem trenutku.
Svoju privolu možeš povući slanjem maila na info@wwfadria.org ili poštanskim putem na adresu WWF Adria, Zelinska 2, 10 000 Zagreb.
 
 
  1. Vanjske poveznice
Na ovoj web stranici postoje linkovi koji te vode na druge web stranice izvan naše usluge. Sve veze koje se dostavljaju na web stranice treće strane izvan ove stranice pružaju se samo zbog praktičnosti. Rad i sadržaj takvih web stranica trećih strana je izvan naše kontrole, a mi ni na koji način ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za sadržaj ili drugi materijal koji se može sadržavati na takvim web stranicama, korištenjem takvih web stranica, ili bilo kojih drugih proizvoda ili usluga promoviranim ili prodanim putem takvih web stranica. Ni pod kojim okolnostima nećemo biti odgovorni za bilo kakvu štetu, izravnu ili neizravnu, koja proizlazi iz bilo koje upotrebe ove web stranice ili bilo koje druge web stranice treće strane povezane s ovom web stranicom, bez obzira na to je li nam savjetovana mogućnost nekih šteta.
 
 
  1. Kolačići
Na svojim web-stranicama koristimo kolačiće. Kolačići su malene datoteke koje šaljemo i pohranjujemo na tvome uređaju prilikom tvog posjeta našim web-stranicama. Neke se mogućnosti naših web-stranica neće nuditi ako se ne koriste kolačići koji su tehnički nužni za njihovo funkcioniranje. Ostali kolačići nam omogućuju da radimo svakojake analize. Na primjer, neki kolačići prepoznaju koji preglednik koristiš kad ponovno posjetiš naše stranice, a neki nam dostavljaju različite informacije. Između ostaloga, kolačiće koristimo kako bismo svoje web-stranice što bolje i učinkovitije prilagodili korisniku, npr. tako što pratimo tvoje posjete našim web-stranicama i prepoznajemo tvoje odabire (poput postavki zemlje i jezika). Kada treća strana obrađuje podatke putem kolačića, onda ona izravno prikuplja podatke s tvoga preglednika. Kolačići ne mogu oštetiti tvoj uređaj. Oni ne sadržavaju programe odnosno viruse. Korištenjem kolačića ne prikupljamo tvoje osobne podatke i sve podatke koje imamo ne dajemo nekoj trećoj strani.
S obzirom na opisane načine korištenja (vidi čl. 6., točku a.), zakonska osnova za obradu osobnih podataka s pomoću kolačića dana je u čl. 6., st. 1., točki (f) GDPR-a.
Ako si nam dao/la privolu za korištenje kolačića na temelju obavijesti koju dajemo na svojim web-stranicama (tzv. “obavijest o kolačićima”), dodatna zakonska osnova za korištenje je čl. 6., st. 1., točka (a) prvog podstavka GDPR-a. Čim podaci koje nam prenesu kolačići više ne budu potrebni za više opisane svrhe bit će obrisani. Većina preglednika je izvorno postavljena tako da prihvaća kolačiće.
Ti međutim možeš konfigurirati svoj preglednik da prihvaća samo neke kolačiće ili da ih uopće ne prihvaća. Napominjemo da ako onemogućiš naše kolačiće u postavkama možda nećeš moći koristiti sve funkcije naših web-stranica. U postavkama preglednika također možeš brisati kolačiće koji su spremljeni u tvom pregledniku. Također je moguće namjestiti preglednik da te upozori prije nego što se kolačići spreme u preglednik. Budući da se različiti preglednici razlikuju po funkcijama, pozivamo te da pogledaš u izborniku za pomoć koje su ti mogućnosti konfiguracije postavki dane u tvom pregledniku.
 
Zaštita privatnosti je ažurirana u rujnu 2019. godine.
Ako imaš bilo kakvih pitanja u vezi naših pravila o privatnosti, kontaktiraj nas.
 
Službenica za GDPR:
Branka Mohorić
bmohoric@wwfadria.org