Pravila o zaštiti privatnosti | WWF

What would you like to search for?

Zaštita ličnih podataka

Ova veb stranica je u vlasništvu  WWF-a, svetske organizacije za zaštitu prirode (World Wide Fund for Nature, bivši World Wildlife Fund). Cenimo tvoju podršku i tvoja privatnost nam je izuzetno važna.  Zbog toga želimo biti potpuno jasni i transparentni što se tiče prikupljanja i korišćenja tvojih podataka.
Moguće je da ćemo s vremena na vreme ažurirati politiku privatnosti, kako bi uvek bila u skladu s postojećim zakonima pa te molimo da povremeno proveriš ovaj dokument. Tvoja dalja upotreba ove veb stranice znači da prihvataš naknadne izmene.

WWF ne prikuplja nikakve lične podatke o korisnicima, osim onoga što nam je svesno i specifično dostavio korisnik, te smo obavezni da osiguramo privatnost ličnih podataka svakog korisnika.
Obvezujemo se da nećemo prodavati niti prosleđivati tvoje podatke bilo kojoj drugoj organizaciji van WWF-a, osim ako nam za to izričito ne daš dopuštenje.

Takođe, uvek ti je dostupna opcija otkazivanja pretplate na naš spisak primaoca čime se automatski brišu svi tvoji podaci.
Ako imaš manje od 18 godina, predlažemo da pitaš svoje roditelje za dopuštenje pre prijave na ovu stranicu.
 
Ko smo mi?
WWF Adria je deo WWF-a, svetske organizacije za zaštitu prirode, sa sedištem u Zagrebu, u Hrvatskoj, a pokriva područja Albanije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore, Hrvatske, Kosova*, Severne Makedonije, Slovenije i Srbije. U operativnom smislu WWF Adria je deo WWF-ovog Mediteranskog programa čiji je cilj očuvanje i održivo upravljanje šumskim, morskim i slatkovodnim ekosistemima, te zaštićenim područjima na Mediteranu. Cilj WWF Adrije je očuvanje prirodne okoline, biološke raznovrsnosti i ekoloških procesa u mediteranskom regionu i na području Dinarskog luka.
 
Privatnost podataka
  1. Koje podatke prikupljamo?
  2. Koji su nam tvoji podaci potrebni i u koje svrhe?
  3. Gde se te informacije beleže?
  4. Koje alate i dodatke za prikupljanje i obradu podataka koristimo?
  5. Informacije za osobe ispod 18 godina
  6. Tvoje pravo na pristup informacijama
  7. Spoljašnje veze
  8. Kolačići
 
  1. Koje podatke prikupljamo?
 
Prikupljamo lične podatke kao što su ime, adresa, telefonski broj, adresa e-pošte i IP adresa. Ličnim podacima se smatraju sve informacije koje se odnose na fizičku osobu, čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. Te podatke  prikupljamo samo u vezi s određenim aktivnostima, kao što su članstvo, kampanje, povratne informacije, ankete, pretplate na e-mail, newsletter itd. Ne moraš otkriti bilo koju od ovih informacija ako ne želiš.
Takođe, prikupljamo podatke koje nisu lični. Takvim podacima smatraju se oni koje ne možemo povezati s tobom. To su stranice kojima pristupaš i datoteke koje preuzimaš. To nam pomaže da utvrdimo koliko osoba upotrebljava našu veb-lokaciju, koliko ljudi je redovno posećuje, koje su stranice najpopularnije i koje stranice su najmanje popularne. Ove informacije nam ne govore ništa o tome ko si, to jednostavno omogućava nadzor i poboljšanje naše usluge. Takođe, u slučaju doniranja možemo prikupljati i ostale javno objavljene podatke o donatorima u svrhu boljeg upoznavanja njihovih želja i potreba.
Obrada tvojih ličnih podataka uvek mora biti na osnovu zakona i imati tvoj pristanak. Takođe, tvoji lični podaci biće izbrisani čim se ispuni svrha njihove obrade, nakon čega više neće biti potrebno zadovoljiti zakonske uslove čuvanja takvih podataka.
 
  1. Koji su nam tvoji podaci potrebni i u koje svrhe?
Prikupljamo tvoje podatke svaki put kad pristupiš našoj veb stranici. Podaci koje prikupljamo zavise od svrhe i načina na koji ulaziš u interakciju s nama.
Tvoji podaci prikupljaju se kada:
  • pristupiš našoj veb stranici
  • se pretplatiš na besplatne novosti (newsletter)
  • učestvuješ u nekom WWF-ovom događaju
  • podržavaš naše kampanje i inicijative
  • potpišeš peticiju
  • se prijaviš za posao ili volontiranje
  • postaneš donator WWF-a
  • učestvuješ u interakciji na našim društvenim mrežama.
 
 
Koje tvoje podatke prikupljamo?
Vrsta i količina podataka koje prikupljamo o tebi zavisi od njihove namene od vrste tvoje interakcije s WWF-om. Podaci koje prikupljamo su:
  • tvoje ime i prezime, e-adresa, broj telefona ili mobilnog telefona, adresa stanovanja, datum rođenja
  • finansijske informacije (kao što je broj kreditne kartice)
  • informacije koje ostaviš na našoj veb-stranici (uključujući IP adresu)
  • informacije o tvojim donacijama i učestvovanju u našim kampanjama ili inicijativama
  • Fotografije i video-zapise s naših događanja
  • Sve ostale informacije koje odlučiš da nam daš
  • Pri donacijama je moguće da prikupimo i ostale javno dostupne informacije o tebi i tvom radu
Na pristup svim navedenim informacijama imamo pravo prema čl. 6., st. 1., tačkama (a), (b) i (f) GDPR-a. Takođe, za sve podatke moraš nam dati pristanak prema čl. 6., st. 1., točki (a) GDPR-a.
Tvoje podatke čuvamo do tvog opoziva, nakon čega ih brišemo iz svoje baze u roku od 2 nedelje.
 
Podatke koje nam pružaš koristimo u sledeće svrhe:
  • za pružanje usluga, proizvoda i informacija koje zatražiš
  • da te možemo redovno obavestiti o svim vestima i novostima vezanima za naš rad
  • kako bismo mogli sačuvati informacije o tvojoj saradnji s nama
  • kako bismo zabeležili informacije o tvojim donacijama
  • da ti pružimo mogućnost finansijske i ostale vrste podrške našeg rada
  • da bismo zabeležili tvoja interesovanja i pružili ti informacije u skladu s njima
  • kako bismo dobili povratne informacije od tebe u skladu s kojima možemo menjati i poboljšati naše usluge
  • da bismo mogli ispunjavati sve obaveze prema tebi na koje smo obvezani ugovorom
  • da bismo ti pružili materijale i informacije vezane za naše događaje, kampanje i prikupljanje sredstava
  • za statističke podatke koji nam mogu pomoći u usmeravanju našeg rada.
Sve informacije koje nam pružiš koristićemo samo za svrhu u koju su namenjene.
Obavezali smo se da ćemo štititi tvoju privatnost i držati tvoje lične podatke poverljivim. Kako bi se izbegla bilo kakva manipulacija, gubitak ili zloupotreba sačuvanih podataka, preduzimamo široke tehničke i organizacijske sigurnosne mere koje se povremeno revidiraju i prilagođavaju tehnološkom napretku.  Napominjemo da zbog strukture interneta druge osobe ili ustanove koje nisu u našoj nadležnosti mogu zaobići pravila zaštite ličnih podataka i više navedene sigurnosne mere. To se posebno odnosi na podatke koji nisu zaštićeni enkripcijom. Ukoliko se dostavljaju putem e-maila, može ih pročitati neka treća strana. Mi tehnički ne možemo uticati na to, te zbog toga preporučujemo da nam se za donacije i prenos tvojih ličnih podataka obratiš na e-mail adresu: donacije@wwfadria.org. Tvoja je odgovornost kao korisnika da štitiš sopstvene podatke od zloupotrebe enkripcijom ili drugim jerama.
 
Zaštita ličnih podataka je u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropskog parlamenta i Saveta broj 2016/679-Uredba o sprovođenju Opšte uredbe o zaštiti podataka. U sistemu donacija koristimo usluge kompanije WSPay, koja kao izvršitelj sprovođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s ličnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade, te sa ličnim podacima postupa u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropskog parlamenta i Saveta broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prenosa podataka.

WSPay koristi SSL sertifikat 256 bitne enkripcije, te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stepene zaštite kod upisa i prenosa podataka.Lični podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obaveza iz Ugovora ili na osnovu Ugovora, smatraju se poverljivim podacima. 
Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su lični podaci kupca.

WSPay ove lične podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.

WSPay garantuje ispunjavanje svih uslova određenih važećim propisima o zaštiti ličnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a posebno preduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mera, a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 sertifikatom.
Sva plaćanja odvijaju se u hrvatskoj valuti. Naplaćeni iznos na vašem računu na kreditnoj kartici pretvara se u vašu lokalnu valutu prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica.
  1. Gde se informacije čuvaju?
Lični podaci koji se šalju putem obrasca na ovoj stranici prikupljaju se samo u WWF-ovoj bazi podataka. Obećavamo da WWF neće deliti informacije koje nam daješ na ovoj veb stranici s bilo kojom drugom organizacijom van WWF-a, osim ako na to nisi izričito pristao/la. Obrada podataka je prema  čl. 6., st. 1., točke (a), (b) i (f) GDPR-a neophodna za sprovođenje postupaka pre sklapanja ugovora, te za zaštitu legitimnih interesa naše organizacije.
 
  1. Koje alate i dodatke za prikupljanje i obradu podataka koristimo?
Koristimo e-alate za praćenje i analizu radi stalnog poboljšavanja i prilagođavanja dizajna naših veb-stranica. Osim toga, praćenje nam omogućava da beležimo korišćenje naših stranica za statističku obradu i na temelju nje da razvijamo našu mrežnu ponudu.
Upotrebljavamo Google Analytics. Posetioci ga mogu isključiti za oglašavanje na prikazivačkoj mreži i prilagoditi oglase Google prikazivačke mreže pomoću postavki oglasa.
Također se koristimo dodacima za „Facebook“ i „LinkedIn“. Postoji mogućnost da ti dodaci prikupe i lične podatke posetilaca naših veb-stranica, te ih proslede i povežu s odgovarajućim uslugama namenjenim posetiocu. WWF Adria ne prikuplja lične podatke prikupljene ovim dodacima i njihovim korišćenjem.
Napominjemo da WWF Adria ne utiče na to hoće li i na koji način određeni pružatelj usluga društvenih mreža prikupljati tvoje lične podatke. Takođe ne znamo obim, svrhu i vreme čuvanja tako prikupljenih podataka. Napominjemo, međutim, da je za pretpostavku da ovi dodaci za društvene mreže u najmanju ruku prikupljaju i koriste podatke o IP adresi i uređaju s kojeg se pristupa.
Takođe je moguće da ovi pružatelji usluga koriste kolačiće.
Ukoliko želiš da saznaš koji je obim i svrha prikupljanja podataka od strane ovih pružatelja usluga te kako se oni dalje obrađuju, naći ćeš ih na njihovim objavljenim izjavama (politikama) o zaštiti ličnih podataka ako direktno posetiš njihove veb-stranice.
 
  1. Informacije za osobe ispod 18 godina
Ako si mlađa/i od 18 godina, obavezno zatraži odobrenje roditelja ili staratelja pre nego što pošalješ bilo kakve informacije o sebi (ime, adresa, adresa e-pošte, itd.) nama ili bilo kome drugome preko interneta. Podstičemo roditelje da se uključe u praćenje upotrebe interneta kod svoe dece i da budu svesni aktivnosti u kojima ona učestvuju. 
  1. Tvoje pravo na pristup informacijama
Na osnovu GDPR-a, kao osoba čiji se lični podaci obrađuju imaš sledeća prava:
  • U skladu sa čl. 15. GDPR-a, imaš pravo da zatražiš informacije o tome kako obrađujemo tvoje lične podatke. To se najpre odnosi na informacije o svrsi obrade podataka, kategorijama ličniih podataka, kategorijama primaoca kojima se tvoji podaci otkrivaju, planiranom vremenu čuvanja podataka, pravu na ispravljanje netačnih podataka, brisanju podataka, ograničenjima obrade ili tvom neslaganju s obradom, pravu na prigovor, izvoru tvojih podataka ako ih ne prikupljamo mi već ih dobijamo prenosom iz trećih zemalja ili međunarodnih organizacija odnosno automatskim putem kroz profil te, gde je to potrebno, to se odnosi na svrsishodne informacije o pojedinostima tvojih podataka.
  • U skladu sa čl. 16. GDPR-a, možeš zahtevati da se odmah isprave ili dopune tvoji osobni podaci koje mi čuvamo.
  • U skladu sa čl. 17. GDPR-a, možeš zatražiti brisanje svojih ličnih podataka koje čuvamo, osim ako se njihovom obradom ostvaruje pravo na slobodu izražavanja i informisanja, ispunjavaju zakonske obaveze, ako je svrha obrade javni interes odnosno postavljanje, ostvarivanje ili odbrana pravnih zahteva.
  • U skladu sa čl. 18. GDPR-a imaš pravo zatražiti da se ograniči obrada tvojih ličnih podataka ako smatraš da su netačni, ako je obrada nezakonita, ako nam tvoji podaci više ne trebaju za obradu, ali se ti protiviš njihovom brisanju kako bi mogao/mogla postaviti, ostvariti ili odbraniti neki pravni zahtev. Prema čl. 18. GDPR-a, imaš pravo prigovora na obradu podataka u skladu s čl. 21. GDPR-a.
  • U skladu sa čl. 20. GDPR-a, možeš zatražiti uvid u svoje lične podatke koje si nam dostavio u strukturisanom, uobičajeno upotrebljavanom i mašinski čitljivom formatu odnosno možeš zatražiti prenos tih podataka drugom voditelju obrade.
  • U skladu sa čl. 7., točki 3. GDPR-a, u bilo kojem trenutku možeš povući svoj pristanak. Time mi više ne smemo da nastavimo sa obradom podataka na osnovu prethodnog pristanka.
  • U skladu sa čl. 77. GDPR-a, imaš pravo na pritužbu nadležnom telu. To u pravilu znači da se možeš obratiti nadležnom telu u tvome mestu stanovanja, na tvom radnom mestu ili u našoj sredini.
 
PRAVO NA PRIGOVOR
Prilikom obrade tvojih ličnih podataka na osnovu legitimnih interesa u skladu s čl. 6., st. 1, tačkom (f) prve podstavke GDPR-a, imaš pravo podneti prigovor na obradu svojih ličnih podataka u skladu s čl. 21. GDPR-a dokle god postoje razlozi za to koji proizlaze iz tvoje specifične situacije odnosno prigovor se odnosi na direktni marketing. U slučaju da se radi o direktnom marketingu, imaš načelno pravo na prigovor bez potrebe da objašnjavaš svoju specifičnu situaciju, a mi ga moramo uvažiti. Osim toga, napominjemo da imaš načelno pravo povući svoj pristanak WWF Adriji za daljnje korišćenje podataka u bilo kojem trenutku.
Svoj pristanak možeš povući slanjem maila na info@wwfadria.org ili poštanskim putem na adresu WWF Adria, Zelinska 2, 10 000 Zagreb.
 
  1. Spoljašnje veze
Na ovoj veb stranici postoje linkovi koji te vode na druge wveb stranice van naše usluge. Sve veze koje se dostavljaju na veb stranice treće strane van ove stranice pružaju se samo zbog praktičnosti. Rad i sadržaj takvih veb stranica trećih strana je van naše kontrole, a mi ni na koji način ne prihvatamo nikakvu odgovornost za sadržaj ili drugi materijal koji se može sadržati na takvim veb stranicama, korišćenjem takvih veb stranica, ili bilo kojih drugih proizvoda ili usluga promovisanim ili prodatim putem takvih veb stranica. Ni pod kojim okolnostima nećemo biti odgovorni za bilo kakvu štetu, direktnu ili indirektnu, koja proizlazi iz bilo koje upotrebe ove veb stranice ili bilo koje druge veb stranice treće strane povezane s ovom veb stranicom, bez obzira na to je li nam savetovana mogućnost nekih šteta.
 
  1. Kolačići
Na svojim veb-stranicama koristimo kolačiće. Kolačići su male datoteke koje šaljemo i čuvamo na tvom uređaju prilikom tvoje posete našim veb-stranicama. Neke se mogućnosti naših veb-stranica neće nuditi ako se ne koriste kolačići koji su tehnički nužni za njihovo funkcionisanje. Ostali kolačići nam omogućavaju da radimo svakakve analize. Na primer, neki kolačići prepoznaju koji pretraživač koristiš kad ponovo posetiš naše stranice, a neki nam dostavljaju različite informacije. Između ostalog, kolačiće koristimo kako bismo svoje veb-stranice što bolje i efikasnije prilagodili korisniku, npr. tako što pratimo tvoje posete našim veb-stranicama i prepoznajemo tvoje odabire (poput postavki zemlje i jezika). Kada treća strana obrađuje podatke putem kolačića, onda ona direktno prikuplja podatke s tvoga pretraživača. Kolačići ne mogu oštetiti tvoj uređaj. Oni ne sadrže programe odnosno viruse. Korišćenjem kolačića ne prikupljamo tvoje lične podatke i sve podatke koje imamo ne dajemo nekoj trećoj strani.
S obzirom na opisane načine korišćenja (vidi čl. 6., točku a.), zakonska osnova za obradu ličnih podataka s pomoću kolačića dana je u čl. 6., st. 1., točki (f) GDPR-a.
Ako si nam dao/la pristanak za korišćenje kolačića na osnovu obaveštenje koje dajemo na svojim veb-stranicama (tzv. “obaveštenja o kolačićima”), dodatna zakonska osnova za korišćenje je čl. 6., st. 1., točka (a) prve podstavke GDPR-a. Čim podaci koje nam prenesu kolačići više ne budu potrebni za gore opisane svrhe biće obrisani. Većina pretraživača je izvorno postavljena tako da prihvata kolačiće.
Ti međutim možeš konfigurisati svoj pretraživač da prihvata samo neke kolačiće ili da ih uopšte ne prihvata. Napominjemo da ako onemogućiš naše kolačiće u postavkama možda nećeš moći koristiti sve funkcije naših veb-stranica. U postavkama pretraživača takođe možeš brisati kolačiće koji su spremljeni u tvom pretraživaču. Takođe je moguće namestiti pretraživač da te upozori pre nego što se kolačići sačuvaju u pretraživač. Budući da se različiti pretraživači razlikuju po funkcijama, pozivamo te da pogledaš u meniju za pomoć koje su ti mogućnosti konfiguracije postavki date u tvom pretraživaču. 
Zaštita privatnosti je ažurirana u septembru 2019. godine.
 
Ako imaš bilo kakvih pitanja u vezi sa našim pravilima o privatnosti, kontaktiraj nas.
 
Službenica za GDPR:
Branka Mohorić
bmohoric@wwfadria.org